新零售配景 下物流企博艺堂老虎机业如何优化自身供给 链

2019-03-08 14:27| 发布者: | 查看: |

新零售界说

即企业以互联网为依托,通过运用年夜 数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识,对商品的生产、流通与销售进程 进行升级革新,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上办事 、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

线上线下和物流结合在一起,才会产生 新零售。2016年10月的阿里云栖年夜 会上,阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”

政策配景

2016 年11月11日,国务院办公厅印发《关于推动实体零售立异 转型的意见》(国办发〔2016〕78 号),明确了推动我国实体零售立异 转型的指导思想和基来源基础 则。同时,在调剂 商业结构、立异 成长 方法 、增进 跨界融合、优化成长 情况 、强化政策支持等方面作出具体安排 。《意见》在增进 线上线下融合的问题上强调:“建立适应融合成长 的标准 规范、竞争规矩 ,引导实体零售企业逐步提高信息化水平,将线下物流、办事 、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合,拓展智能化、网络化的全渠道构造。”

一、对新零售的理解

自马云提出“新零售”概念后,各路资本、企业、机构或专家纷纷 进行解读或构造,虽然年夜 家对于“新零售”的理解不尽相同,然则 经过近两三年来的实践与讨论,多半 人对照认可“新零售”具有两个焦点 三个重构的重要特征。

两个焦点 :以消费者体验为中心、以数字化为驱动力。

宝供物流集团刘武董事长在一次拜访 中提道:“在新零售时代,消费已经产生 了转变 ,消费在拉动流通、生产,在未来场景里,消费者将饰演 很重要的一个角色,所有的商业运动 都邑 围绕消费者的喜好、需求来运行。”以消费者为中心的思想将重塑零售业格局 , 并推动零售业态模式、物流供给 链等走向更高效的形态。

无论是电子商务、O2O,照样 无人店、自助售卖机,其背后的焦点 要素是不合 环节的数字化,通过商品信息、选择购买 信息、支付信息、仓配信息、评价反馈信息等数据的串联与剖析 ,重塑家当 价值链,实现从B2C到C2M的转型。在这一进程 中,传统的由内至外的供给 链顺序将被推翻 ,企业的研发、生产、 营销、物流等运动 都将以消费者数据作为驱动力和决策依据, 要求企业对全价值链进行数字化的革新,包孕对年夜 数据、新技术、新平台、新金融和新制造等的全面升级,重塑供给 链各环节,实现供给 链升级。

在零售业态的改革 、线上线下结合的背后,是消费及零售行业商业模式的再造、物流与供给 链运营的革命,而这一切都离不开以消费者为中心和以数据化为驱动力这两个焦点 理念。

三个重构:消费关系重构、供给 链治理 重构、销售场景重构。

消费关系重构即是“人”的重构,是商家与消费者关系的重构。在新零售时代,无论是在线上照样 在线下,每一个消费者将酿成 可识别、可触达、可洞察、可办事 的点,企业与消费者之间将产生 “化学回声”。企业通过各类技术或设备收集顾客的所有支付偏好、消费路径、消费习惯、会员信息、储值信息等数据,并加以整合剖析 ,并据此为消费者提供更有效、体验更好的办事 或产品 。

供给 链治理 重构即是“货”的重构,主要是流通领域的重构。在数据化的基础上,企业可以有效地集成和协同供给 链条上的各个环节或节点,通过销售预测、智能云仓等提前调配好准确的商品种类及数量,再通过仓配一体化的高效协同以最短的时间将商品送达消费者手中,实现高办事 水平的同时使整体成本最小化。

销售场景重构即是“场”的重构,是销售终端通路的重构。与传统销售渠道不合 ,新零售的销售场景更综合化或者近场化;综合化指在互动、体验为主诉求的同时,将娱乐、艺术、人文、生活办事 等多元素集成一体,形成新的生活商业综合体;近场化指与消费者的距离更近,比如 办公室无人货架、车载零食货架,博艺堂老虎机,使销售点与消费者的距离缩小到10米、甚至1米的距离,从而让消费者能更快地获取所需的商品。

二、对新供给 链的理解

随着现代物流成长 的深入,国外物流业逐渐向供给 链形态成长 ,宝供物流企业集团董事长刘武认为:物流行业的整体利润日趋摊薄;供给 链已成为制造业、流通业连续 成长 的关卡;企业愿意寻找第三方物流供给 链公司为他们提供整体解决规划等原因,都推动着物流往供给 链偏向 的成长 。

在与企业的接触中,笔者发明 年夜 家对于新零售供给 链的需求主要有三点:

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